Tuki & Ohjeet

Hakemuslinkki kokoaa kaikki vuokrahakemukset yhteen selkeään taulukkoon. Et joudu etsimään hakijoiden tietoja kymmenistä eri viesteistä. Hakijoiden vertailu, statuksien hallinta ja viestintä on huomattavasti nopeampaa ja järjestelmällisempää.

Ei tarvitse. Hakijat täyttävät selkeän mobiilioptimoidun lomakkeen suoraan linkin kautta ilman rekisteröitymistä tai salasanoja.

Oletuksena vain sinä vuokranantajana näet kohteesi hakemukset. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ja ne tallennetaan turvallisesti EU-alueelle. Poikkeuksena on tilanne, jossa hakija itse antaa lomakkeella nimenomaisen luvan tietojensa tallentamiseen suljettuun hakijatietokantaan, jolloin myös muut rekisteröityneet vuokranantajat voivat tarjota hänelle vapaata asuntoa.

Palvelussa ei ole tällä hetkellä vahvaa tunnistautumista tai PIN-koodivarmennusta hakijoille, jotta hakemuksen jättäminen olisi mahdollisimman nopeaa ja matalan kynnyksen toimintaa. Hakija antaa itse yhteystietonsa lomakkeelle.

Ei. Hakija ilmoittaa lomakkeella oman arvionsa luottotietojensa tilasta. Suosittelemme aina tarkistamaan luottotiedot virallisesta rekisteristä ennen vuokrasopimuksen allekirjoittamista.

Hakemusta ei voi toistaiseksi muokata jälkikäteen. Jos hakija haluaa perua tai muuttaa hakemustaan, hänen tulee olla suoraan yhteydessä vuokranantajaan.

Ensimmäinen ilmainen kokeilulinkki on aktiivinen 30 päivää. Maksulliset linkit (Yksi linkki -paketti, Paketin krediitti tai Pro-tilaus) ovat aktiivisia 60 päivän ajan julkaisusta. Voit sulkea linkin milloin tahansa aikaisemmin, kun olet löytänyt sopivan vuokralaisen.

Linkki on sidottu siihen kohteeseen, jolle se on luotu. Sitä ei voi siirtää toiseen asuntoon. 60 päivän aikarajan umpeuduttua kohde sulkeutuu uusilta hakemuksilta.

Pakettiin (24,90 €) sisältyvät 3 krediittiä säilyvät tililläsi 12 kuukautta ostopäivästä. Voit aktivoida ne yksitellen omien tarpeidesi mukaan.

Kyllä, Pro on jatkuva vuositilaus. Jos tartut Perustaja-asiakkaan etuun (119 €/v), hintasi lukitaan pysyvästi tuohon summaan niin pitkäksi aikaa kuin pidät tilauksen voimassa.

Sulkemisen jälkeen hakemukset säilyvät järjestelmässä 90 päivän ajan, jotta voit palata niihin, jos esimerkiksi valitsemasi vuokralainen peruu. Tämän jälkeen tiedot poistetaan automaattisesti. Poikkeuksena ovat hakijat, jotka ovat antaneet nimenomaisen luvan säilyttää tietonsa suljetussa hakijatietokannassamme.

Jos korttiveloitus epäonnistuu, saat sähköpostiisi muistutuksen ja aikaa päivittää maksutietosi. Jos maksua ei saada, Pro-tilaus peruutetaan ja tilisi palautetaan ilmaisversioon. Tällöin aktiiviset Pro-linkit sulkeutuvat uusilta hakemuksilta.

Kyllä. Saat heti oston jälkeen kuitin sähköpostiisi Stripe-maksuvälittäjän kautta. Kuitti kelpaa sellaisenaan vuokraustoiminnan verovähennyksiin.

Käyttäjänä (vuokranantajana) voit poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot suoraan asetuksista. Hakijat voivat pyytää tietojensa poistamista olemalla yhteydessä tuki@hakemuslinkki.fi.